Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez solenytra
Informations Générales
Chez solenytra, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur depuis 2025.
solenytra, société spécialisée dans l'analyse financière sectorielle, s'engage à respecter votre vie privée et à vous fournir un contrôle complet sur vos données personnelles.
Responsable du Traitement
solenytra
35 Rue de Gomel, 63100 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33277000724
Email : help@solenytra.com
Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services d'analyse financière :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
- Informations de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
- Préférences d'analyse : secteurs d'intérêt, types de rapports consultés
- Données de communication : historique des échanges, demandes de support
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fourniture de nos services d'analyse financière sectorielle
- Personnalisation des rapports et recommandations
- Communication concernant nos services et mises à jour
- Support technique et assistance clientèle
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base Légale des Traitements
Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte :
Consentement libre et éclairé pour l'envoi d'informations marketing et la personnalisation avancée de nos services.
- Exécution du contrat pour la fourniture de nos services d'analyse
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligation légale pour la conservation de certaines données comptables
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@solenytra.com. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.
Partage et Transfert des Données
solenytra ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
- Partenaires d'analyse financière dans le cadre de rapports collaboratifs
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que solenytra.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
- Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés sans votre consentement. Pour les autres cookies, nous recueillons votre consentement préalable.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Délégué à la Protection des Données
Email : help@solenytra.com
Courrier : 35 Rue de Gomel, 63100 Clermont-Ferrand
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif.